商品注文方法　｜　お支払いについて　｜　梱包について　｜　配送について
消費税について　｜　レジ袋について　｜　返品について　｜　お問い合わせ

商品注文方法

商品ページの「すぐに購入する」ボタンを押して、ご購入手続きへ進んでください。
もしくは、買い物かごページの「ご購入手続きへ進む」ボタンを押して、ご購入手続きへ進んでください。

お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、郵便振込、代金引換
４種類の決済方法をご利用いただけます。

■クレジットカード
当店ではVISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBのクレジットカードをご利用いただけます。

カード会社・カード番号・有効期限・カード名義人（ご本人様）をご確認下さい。
支払回数については、一括支払いのみ承っております。


■銀行振込
振込手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文から1週間以内に振込みをお願いいたします。
※お届け日時を指定している場合は、３営業日前までに振込みをお願いいたします。

【お振込先】
三菱UFJ銀行　福岡支店　普通口座　口座番号0864584　株式会社無双蔵


■ゆうちょ銀行振替
振込手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文から1週間以内に振込みをお願いいたします。
※お届け日時を指定している場合は、３営業日前までに振込みをお願いいたします。

【郵便振替 振込先】
01730-2-85492　株式会社無双蔵

【ゆうちょダイレクト(電信振替) 振込先】
01730-85492　株式会社無双蔵

パソコン、スマートフォン、電話・FAXを使ったゆうちょダイレクトの電信振替をご利用の場合は、上記の口座番号となります。

ご送金につきましてのご不明点は、ゆうちょコールセンター(TEL: 0120-108-420)へお問い合わせ下さい。


■代金引換
ご注文者様へのお届け時のみご利用いただけます。
代金引換手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
【代引手数料】　330円(税込)

---

【※ご注意※】
お客様の商品受取拒否・保管期限切れなどの事由による損害が発生した場合は、 それに伴う往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として【一律2,500円】を請求させていただきます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費・人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 それに伴う往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,500円を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合や当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともありますのでご了承下さい。

---

領収書発行について

■クレジットカードの場合

ご利用頂いたクレジットカード会社から後日発行されるクレジット明細書をもって領収書の代わりとさせていただきます。

クレジットカード決済の場合は、直接お客様と当店との商品代金の受領事実（金銭授受）がありませんので、当店より領収書の発行ができませんことをご了承ください。
もしクレジットカード明細ではなく、弊社発行の領収書をご希望の場合は、領収書の二重発行を防ぐため「お買い上げの商品名」及び「クレジットカード利用」を明記させて頂き、「控え」としての発行となりますこと また、この場合の収入印紙は貼付いたしませんことをご了承ください。

---

■銀行振込・郵便振替の場合

お振込先の金融機関の振込明細書（引き落とし明細書）支払明細書をもって領収書の代わりとさせていただきます。

「振込明細書」と「お買い上げ明細書」又は「請求書」があれば、正式な領収書の代わりとなります。
「お買い上げ明細書」及び「請求書」が必要な場合は、ご注文時にご請求下さい。
弊社発行の領収書をご希望の場合は、領収書の二重発行を防ぐため、「入金日」及び「お振込分」を明記して領収書を発行させていただきます。

---

■代金引換払いの場合

代金引換の引換金受領書は、2016年2月1日以降、配達員が発行するものに変更となっております。
会社名の領収書が必要な場合は、お荷物お受け取りの際、下記の点をご確認ください。

・お届け先のお名前が領収書の宛名となります。
会社名の領収書が必要な場合は、お届け先のお名前（領収書の宛名）を会社名にしてご注文ください。
・配送会社によって、宛名をその場で入力させていただく場合がございます。
お受け取りの際に配送員にお申し出ください。

---

※ポイントを利用の場合

ポイントは、お買い上げ代金からご使用分のポイント相当分の代金を「お値引きする形」となりますので、 ご利用頂きましたポイント分を含めた領収書を発行することは出来ません。
よって、領収書の金額はポイントご利用分の金額を差し引いた金額となります。また全額ポイントでお支払い頂いた場合は、領収書の発行は出来ませんので、予めご了承下さい。

---

領収書発行の注意事項

※領収書の二重発行を防ぐため、領収書の再発行はお断りさせていただいております。
※「上様」「無記名」「日付なし」の領収書は発行できません。
※領収書の複数発行はできません（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）。
※「日付」は銀行振込・郵便振替の場合は「振込日」となります。クレジットカードの場合は商品の「出荷日」となります。
※代引き、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振込のいずれの場合も金銭の受領事実を証明するものではないことから発行する領収書へは、（代引き・クレジットカード決済・銀行振込・郵便振込）での「お支払い」の旨を記載させていただき、収入印紙はお貼り致しませんことをご了承ください。

上記の内容をご了承のうえ当店発行の領収書をご希望のお客様は、ご注文時に[備考欄]へ領収書希望（宛名・但し書きを記入）をご記載のうえご請求ください。
上記の内容をご確認なく、事後のご請求の場合は領収書の発行をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

梱包について（通常・ギフト）

【通常発送】（ご自宅用）
・リサイクルダンボールを使用（商品名入りですがきれいです）。
・1本ずつエアキャップで個別包装します。

---

【ギフト発送】（贈りもの用）
・新品ダンボールまたは化粧箱を使用。
・熨斗、包装紙で丁寧に包装します。
・ご希望により伝票・明細書をご注文主様に送付いたします。
・大きな商品（例 1800ml × ６本セットなど）の場合、発送用のダンボールに、熨斗をし、簡易包装致します。
簡易包装の周りはエアキャップで保護しております。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。


※箱なしの商品をギフトとして贈る場合は、別途ギフト箱がかかります。
熨斗（のし）の種類やギフト箱の値段については→こちらをご覧ください。

配送について

【配送について】
・当社指定配送業者（ゆうパック）にてお届けいたします。

【お届けについて】
・恐れ入りますが、海外発送には対応しておりません。
・送料は地域ごとに1ケース単位の送料となります。
・配達指定日・配達時間を指定できます。
・商品によってはご注文頂いてから外注する商品もございます。
その場合はご連絡申上げます。


【配送日時指定について】
・お日にち、時間帯の指定も承ります。
【ヤマト運輸】
［午前中]　［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］
【日本郵便】
［午前中]　［12:00-14:00］［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。


　・迅速・丁寧な発送を目指します。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、迅速・丁寧な発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・在庫状況により、商品の入荷後発送の場合がございます。
その際、到着のお時間等ご連絡致しますので、何卒ご了承くださいませ。

・メール便発送の場合、到着まで３〜４日要します。
また、到着日時指定・代引発送はご利用できません。

・北海道・沖縄への発送（航空便）は積み込み前検査の都合上、
翌々日のお届けができない場合がございます。


【配送料金について】
・宅配便のお届け地域によって、配送料金が違いますのでご確認下さい。

【他配送方法商品と同時注文について】
・メール便（ゆうパケット）商品と同時注文の場合
メール便配送のご指定・ご希望がなく、同梱が可能な場合は、宅配便商品と同梱にてご用意いたします。
また、宅配便（送料別）の場合は送料を申し受けます。
・クール便商品と同時注文の場合
同梱にてお手配いたします。またその場合は、クール便送料規定に沿った料金となります。

送料料金表

※上記金額は消費税が含まれています。

・お買い上げ金額13,000円(税込)以上で、全国一律送料無料（※一部対象外商品有り）
・クール便は一律+380円(税込)となります。※送料無料の場合でも、クール便料金は別途申し受けます。
・送料は1ケース単位での金額となります。
1ケースの目安は1800mlで6本 / 900ml以下で12本となります。一升瓶とその他サイズの混合の場合、お問合せくださいませ。


【別途送料が発生する場合について】
・お届け先が２ヶ所以上になる場合、２ヶ所目以降１ヶ所につき別途送料が発生します。
・送料を追加しました場合、弊社で決済内容を変更し、メールでご案内致します。

消費税について

消費税は内税表示です。
消費税率 通常税率１０％ ｜ 軽減税率８％

レジ袋について

2020年7月1日よりレジ袋は有料化となっております。
当店レジ袋をご要望のお客さまは、「レジ袋」も一緒にご購入お願いいたします。
複数サイズあるものに関しましては、当店で商品に合ったサイズをお選び致します。

▼こちらからご購入お願いいたします。

返品について

不良品以外の返品はご容赦ください。

【不良品の取扱い】
・商品の破損や汚損等による返品はご遠慮なくご連絡下さい。
・商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・返送の際は着払いでご返送下さい。商品到着後、ご確認の上再送致します。
・商品不要の際はお買上金額(商品代金・送料等)を返金させて頂きます。

●お客様のご都合により返品される場合は、既に開封済の商品及び食品に関してはお受けできません。
それ以外の商品のみ対応いたしますので当社宛にお送りください。

その他のお問い合わせについて

その他のお問い合わせにつきましては、こちらのお問い合わせフォーム、もしくはお電話にてお尋ね下さい。

運営会社：株式会社無双蔵
所在地：鹿児島県鹿児島市七ツ島1丁目1番17号
お電話　：0120-606-069　通販担当:横馬場

●お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせは 9:00〜17:00 の時間で受け付けております。
お問い合わせフォームやメールからのご連絡は２４時間承っております。
※お問い合わせのご回答は、翌日以降になります、ご了承ください。
お問い合わせフォームはこちら